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常见问题解答

1、通联营业执照法人变更所需资料

新执照 
新法人身份证复印件盖红章照片
营业执照变更通知书红章照片 
新的授权书(找客服拿) 
变更单(找客服拿)


2、修改小票名称

通联刷卡的小票名称不可以修改,只能是商户名称


3、结算账户修改

填写商户资料变更表
填完打印出来盖章(个体户可以签字按手印),然后拍照
将电子版和照片一起发给客服
注:更改审核需要1-4个工作日,变更表可以找客服拿。


4、单笔最低额度及结算金额

通联单笔没有限制最少刷多少,也没有限制多少金额才结算。


5、售后返修

填写售后返厂发货单,然后和机子一起寄回。没有售后返厂发货单的话,可以找客服拿。


6、对账平台

通联刷卡有专门的对账平台,通联商户后台
https://vsp.allinpay.com/login;jsessionid=957ECC4E7AF50728B328999464CE33A4
账号:通联商户号+04  首次登录密码:点忘记密码,修改密码

注:首次登录会要求改密码。

7、非法人账户

通联刷卡不可以走非法人账户(商米P1),通联支付只能走法人账户和公账。


8、费率、结算低价

通联刷卡商户最低签约费率,借记卡:0.5%-20,贷记卡:0.6%。
代理商结算底价:借记卡:0.42%-18, 贷记卡:0.52%, 再扣除30%的平台管理费


9、发卡方不允许在此终端交易

通联刷卡显示发卡方不允许在此终端交易时,需在通联支付重新配置下。找客服重新拿秘钥。


10、机器未入库

商米P1签到显示机器未入库需将SN号发给客服,告知是签到显示未入库


11、界面无商家助手

P1机子开机显示安卓界面,没有商家助手需将SN号发给客服,并告知是在安卓界面,没有商家助手界面


12、使用流量卡类别

商米P1(3G)只能用联通卡。(移动卡只有2G网络,基本收不到信号,不建议用)
不支持电信卡。


13、P1刷卡流程

一、代理商后台提交材料
1.代理商后台在左侧菜单,点击 pos机报单->商米P1管理-> 申请商米银联,按照表格展示所需的材料 进行提交 带红色星号为必填。
2.提交成功,等待审核通过,审核时间1-4个工作日。
3.后台审核通过后,把商户名称发企业QQ客服,找客服拿通联商户号和终端号进行绑定刷卡。

二、绑定流程
1. 在pos机界面点击通联支付  99/88888888的帐号密码  登录进去 2.点“商户管理设置” 输入“商户号码”、“终端号码”
2. 填好返回上一级界面 再点“终端秘钥管理”,选择“终端主秘钥下载”
3.返回上一级界面,点击“其他管理设置”,点“下载功能”, 三个参数都选择下载。
4. 下载完成之后退到登录界面,用账号密码 01  0000登录签到 即可银联刷卡。(请按步骤操作,到秘钥环节,找客服拿秘钥)

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