创意微云付

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常见问题解答

1、支持流量卡类型

商米V1支持联通卡(移动卡只有2G网络,基本收不到,不建议用)

不支持电信卡。


2、出现“商家助手已停止运行”

机子出现“商家助手已停止运行”时,点设置---商家设置---退出账号再登入


3、更换终端KEY

方法1:设置--商家设置--终端KEY设置点开--登录店长账号密码--填入新的终端KEY,再登录对应店员的账号。
方法2:清除商家助手数据:下拉屏幕---右上角设置---应用程序管理--全部--商家助手--清除数据


4、设置联通卡APN

第一步:打开设置中心
第二步:点击更多
第三步:打开移动网络
第四步:打开接入点名称(APN)
第五步:点击右上角加号
第六步:名称修改为(中国联通),APN(3gnet),保存


5、无法打印小票

在首页找到市场,进市场里,找到“商米OTA升级”,点击“打开”,然后点升级,等升级完就可以了。

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