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常见问题

可以按比例分配的吗?

不能,微信支付平台只接受按照金额进行分账。若需要按比例进行分账的话,请自行算好比例对应的金额,将分账金额传给平台。分账总额不能超过特约商户配置的允许服务商分账的最大比例


一笔订单可以多次分账吗?

目前暂不支持一笔订单多次分账。一笔订单只支持一次分账。


分账接收方收到分账资金后会自动提现吗?

不会


分账可以分给哪些接收方?一笔订单最多可以分给多少分账接收方?

分账可以分给微信支付的商户账户(非银行账户)或者微信支付的用户零钱账户,一笔订单最多可以分给50个分账接收方。


分账失败平台会怎么处理资金?

由于用户零钱账户已注销,或商户微信支付账户冻结导致的分账失败,平台会将失败资金直接返还给分账方


分账订单发生退款了怎么办?

订单分账之前的发生退款,退款资金是从分账冻结资金中出款,未退款的待分账资金可以继续分账;订单分账之后发生退款,退款资金要从分账方的基本账户出款。为尽量避免分账之后发生退款,请在交易过了退款高发期后再进展分账。


使用分账有额外手续费吗?

没有。商户的交易订单,平台会正常的收取结算手续费。商户使用分账功能,没有额外的费用。



★注意事项:


→分账只能按照订单维度进行,必须要有前置的交易场景。

→分账资金的冻结期默认是30天。从订单支付成功之日起,30天内需要发起分账,若30内未发起分账,待分账资金将会自动解冻给分账方。

→服务商只需传入分给他方的账号和资金,订单剩余未分账的资金平台默认都属于分账方,平台在处理分账的同时,将直接解冻给分账方。

→特约商户如果已开通手续费账户或退款支持独立,则暂时不支持服务商分账

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